お店の名前にイタリア語を使ったり、とことんイタリアに執着しているように感じるのですがそれは何故ですか？
恋愛や歌、そして食べることなど、様々な面で遊びの先進国ともいえるイタリアを意識しているからです。
ちなみに、社名の「プローバ」はイタリア語で「挑戦する」という意味です！
採用基準は男女によって違いますか？
当社の経営するアミューズメント施設など、「遊び」を追求する業界においては、男性・女性の枠はなく、男性・女性それぞれの感性を必要としています。また、当社は男女に差別なく業務を担当していただくということを第一に考えていますので、採用基準が異なるということは決してありません。
社員寮はありますか？
寮というと古いイメージを持たれるかもしれませんが、借り上げマンションというかたちで、一般のマンションやウィークリーマンションを会社で借りて皆様に提供しています。基本的にはキッチンとリビングの１Ｋという形で、月１万円と大変便利です。もちろん勤務地近くに必ずありますよ！
希望の日に休めるでしょうか？
店舗では月に9日休みがとれるので、シフト調整で決めることになります。ただ、全社員の希望を聞いていてはお店が動かせなくなりますので、各店舗の状況次第ということになります。また、「7連休制度」、「アニバーサリー休暇制度」があり、長期連休や、記念日の休みを取得できるようにするなど、従業員満足の向上に努めています。
転勤について教えて下さい？
特に決まった形はなく、それぞれの適性や各店舗の状況などで必要だと思われるときに転勤が決まります。半年で転勤になる社員もいれば、何年間も同じ店舗で働いている社員もいるなど様々です。平均すると大体3年位になるかと思います。また、その地域限定（転居無し）で働く「エリア限定職」などの職群も導入されていますのでご安心下さい。
入社後すぐは、パチンコ店での営業を学ぶと聞きましたがゲーム部門や本社での仕事に就くことはできますか？
最初パチンコ店で配属になるのは、将来さまざまなステージで皆さん活躍されると思いますが、何はともあれ『現場』を知らなければなりません。『現場』の事をしっかり学んで頂き、その経験を色んな部署で活かしていただきたいと考えています。適性や自己の申告によりゲーム部門やその他部署に異動をする可能性は十分考えられます。
仕事をする上で、辛いと思う時はどんな時ですか？
入社したばかりであまり業務についての知識が無い時に、お客様から質問をされたり、台トラブルがあったりして対応できなかった事があり、非常に辛いと思いましたが、そういったお客様に限って業務に慣れてくるにつれて、かえって私だけのお客様になっていただけるのでとても嬉しく、今となっては頑張ってよかったと感じます。
負けているお客様にまた来て頂くために何をしていますか？又、リピーターになっていただくためにどのような工夫をされていますか？
プローバグループでは、たとえ負けていても「この店の雰囲気が良いからまた来たい」「ここの従業員が好きだからまた来たい」と思っていただけるような接客を心がけています。そのために、社内ではＣＳ研修やスマイル訓練などでお客様の満足について常に接客の向上に努めています！
高齢の方や、障がい者の方でも安心して遊べるという事ですが、具体的にどういった配慮をされていますか？
マリナプローバにおいては、いわゆる高齢者や障がい者にやさしい建築基準とされるハートビル法の認定を業界で初めて受けました。車椅子の方でもご遊技いただけるよう台椅子の取り外しが可能になっていますし、トラブルランプが手元に設置されています。その他車椅子の方専用のトイレや駐車場の設置、点字案内もあるエレベーターなど様々な工夫が取り入れられています。これらは、ほんの一例にすぎません。是非一度お越し頂き、感じてください！
おもしろいアイデアや福利厚生で、会社に対して色々な提案をしたいのですが。。。
より良い会社や職場にする為に、当社では「プロポーズ大作戦」を実施しております。これは、全社員・全アルバイトさんを対象に、どんなテーマ・内容でもどんどん会社にプロポーズ（提案）してもらう仕組みです。皆様からの提案を日々実現し、会社が一丸となって取り組んでいます。年に2回、優秀な提案に対して表彰をし、なんと！どんな提案であっても提案賞として金一封を差し上げているのです。
プローバグループでは、パチンコ店やゲームセンターに力を入れておられるみたいですが、今後パチンコや、ゲーム以外の異業種への参入の可能性はありますか？
プローバグループは、常にお客様から必要とされる、又お客様に喜んでいただけるような遊びの空間や時間であれば一つのことにこだわらず、どんどん提供していこうという姿勢で取り組んでいます。これからもお客様に必要とされるようであれば、様々な事にチャレンジしていきます！
